سياسات الطلبات والتوصيل

1. تجهيز الطلبات

- يتم تجهيز الطلبات خلال من يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

- قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل.

- يجب تأكيد الطلب هاتفياً قبل عملية الشحن.

- يتوفر التوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.

- يُفضَّل غسل المنتج من الداخل بدرجة حرارة منخفضة.

- يُمنع استخدام الكلور أو المنظفات القوية.

- يُكوى المنتج على درجة حرارة منخفضة للحفاظ على جودة الطباعة.

- منتجاتنا صُممت لتدوم طويلاً؛ فاحرص على العناية بها كما تستحق.

- يسمح باستبدال المنتج خلال ثلاثة أيام من تاريخ الاستلام.

- يُشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مغسول، وفي حالته الأصلية مرفقًا بطاقة التعريف.

- لا يُتاح الاسترجاع النقدي؛ ويقتصر الأمر على الاستبدال أو الحصول على رصيد للشراء لاحقًا.

- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الاستبدال، إلا إذا كان المنتج يعاني من عيب تصنيعي.